Gentile Cliente,
ti informiamo che in funzione delle incorporazioni di Banca Popolare di Aprilia, Banca Popolare di Lanciano e Sulmona e Cassa di Risparmio della Provincia dell’Aquila in Banca popolare dell’Emilia Romagna, alcuni servizi di WEB CBI recepiranno differenti date di elaborazione:
- le operazioni dispositive inviate entro le ore 11.00 del 23 maggio saranno prese in carico nella stessa giornata. Le operazioni disposte successivamente invece saranno elaborate lunedì 27 maggio;
- gli F24 inviati il 24, 25, 26 maggio saranno elaborati lunedì 27 maggio;
- nella giornata di domenica 26 maggio il Servizio WEB CBI non sarà accessibile tramite il sito della tua Banca ma dal sito bper.it. Potrai accedere con le tue attuali credenziali tramite la pagina di login BPER. Il Servizio WEB CBI sarà operativo, l’unica differenza che noterai saranno i loghi delle Banche che cambiano.
Gruppo BPER
COMUNICAZIONE SERVIZI ONLINE
BPERCARD
Gentile Cliente,
ti informiamo che in funzione delle incorporazioni di Banca Popolare di Aprilia, Banca Popolare di Lanciano e Sulmona e Cassa di Risparmio della Provincia dell’Aquila in Banca popolare dell’Emilia Romagna, il Servizio BPERCARD non sarà disponibile per tutte le Banche del Gruppo BPER da sabato 25 maggio fino alla prima mattinata di lunedì 27 maggio.
Gruppo BPER
COMUNICAZIONE SERVIZI ONLINE
CARTE PREPAGATE
Gentile Cliente,
ti informiamo che in funzione delle incorporazioni di Banca Popolare di Aprilia, Banca Popolare di Lanciano e Sulmona e Cassa di Risparmio della Provincia dell’Aquila in Banca popolare dell’Emilia Romagna,il Servizio Carte Prepagate non sarà disponibile per tutte le Banche del Gruppo BPER da sabato 25 maggio fino alla prima mattinata di lunedì 27 maggio. Gruppo BPER
COMUNICAZIONE SERVIZI ONLINE
TESORERIA
Gentile Cliente,
ti informiamo che in funzione delle incorporazioni di Banca Popolare di Aprilia, Banca Popolare di Lanciano e Sulmona e Cassa di Risparmio della Provincia dell’Aquila in Banca popolare dell’Emilia Romagna, il Servizio Tesoreria non sarà disponibile da venerdì 24 maggio dalle ore 13.00 fino alla prima mattinata di lunedì 27 maggio.
II CLIENTI CARISPAQ Per CARISPAQ I principi di condotta che guidano i nostri comportamenti sono focalizzati su una costante sensibilità e tensione alla qualità della relazione con la clientela ed al suo continuo miglioramento, essendo ciò presupposto necessario del processo di creazione e distribuzione del valore nell’azienda.
I Clienti, infatti, costituiscono parte integrante del patrimonio aziendale della Banca.
CARISPAQ è un realtà bancaria che si distingue per numerosi fattori: presenza capillare nei territori d’appartenenza, spirito mutualistico, rapporti di fiducia basati sulla conoscenza approfondita delle aree di riferimento e vicinanza agli operatori locali.
L’elevato numero di sportelli nelle aree di riferimento consente un alto livello di prossimità ai clienti, permettendo una maggiore valorizzazione delle specificità locali.
Per rispondere efficacemente alle istanze dei suoi clienti, CARISPAQ ha investito sullo spirito di squadra, sul coinvolgimento del personale, sulla condivisione degli obiettivi e sull’eccellenza del servizio, scegliendo ancora una volta di stare in mezzo alla gente per conquistarne la fiducia e raggiungere risultati sostenibili.
Stakeholder Engagement
Periodicamente, viene rilevato, attraverso interviste, il grado di soddisfazione della clientela su tutti gli aspetti della relazione e della fruizione dei servizi bancari.
Già da diversi anni la CARISPAQ cerca di avere un’attenzione particolare alla Sostenibilità, offrendo ai suoi Clienti prodotti e servizi a valenza “etica”.
I comportamenti assunti di BPER sono sempre improntati alla piena trasparenza e correttezza, al fine di creare un solido rapporto che metta il cliente in grado di comprendere le caratteristiche e il valore di tutti i prodotti
